রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

66x8-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী কী অধিকার আছে এবং আমরা কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রি নেইঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত
66x8 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত — লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে পর্দার নিচের কোণে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ উপলব্ধ।
ইমেইল ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।
ডেটা নিরাপত্তা ও অধিকার

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডেটা রিটেনশন পলিসি অনুযায়ী নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি কারণে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন ট্র্যাকিং ও লগ-ইন অভিজ্ঞতা উন্নত রাখতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ডেটা সংরক্ষণ

লেনদেন রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়। আর প্রয়োজন না হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগ-ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনার মোবাইলে সতর্কবার্তা আসবে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, রপ্তানি বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদের পর এবং আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে আপনার তথ্য মুছে ফেলব — তবে চলমান আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেটুকু রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন ও লগ-ইন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি সীমিত বা বন্ধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ। অপরিচিত ডিভাইস বা নতুন লোকেশন থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অংশ।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে নোটিশ দেওয়া হবে।